Úvod / Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke webu budgraft.digital a aplikácie BudGraft, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva má osoba, ktorej sa údaje týkajú. Spracúvanie prebieha podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platných slovenských predpisov o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom je spoločnosť BudGraft s. r. o., so sídlom Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO 54 219 806. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na adrese podpora@budgraft.digital alebo telefonicky na čísle +421 2 5010 3388 v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00.
2. Aké údaje spracúvame
- Registračné údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, heslo v podobe nezvratného odtlačku, prípadne telefónne číslo.
- Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mail, nepovinné telefónne číslo, zvolený plán a text správy.
- Fakturačné údaje: fakturačná adresa, prípadne IČO a DIČ, história platieb a vystavených faktúr. Celé číslo platobnej karty nevidíme ani neukladáme, spracúva ho poskytovateľ platobnej brány.
- Obsah, ktorý vytvoríte: kategórie rozpočtu, sumy príjmov a výdavkov, poznámky, ciele domácnosti. Tieto údaje čítame len na účel poskytovania služby a technickej podpory na vašu žiadosť.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas prístupu, identifikátory súborov cookie podľa vášho nastavenia.
Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov a nežiadame od vás prihlasovacie údaje k bankovým účtom.
3. Účely a právne základy
- Poskytovanie služby a správa účtu — plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Fakturácia a účtovníctvo — plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Odpoveď na správu z kontaktného formulára — súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
- Zabezpečenie webu a prevencia zneužitia — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Analytika návštevnosti a informačné e-maily o produkte — súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje účtu a obsah rozpočtu: po celý čas trvania predplatného a následne 90 dní, aby ste stihli obnoviť prístup alebo exportovať dáta. Po tejto lehote ich nezvratne odstránime.
- Účtovné doklady: 10 rokov od konca účtovného obdobia, keďže to vyžadujú predpisy o účtovníctve.
- Korešpondencia s podporou: 24 mesiacov od uzavretia požiadavky.
- Záznamy o súhlase s cookies: 12 mesiacov od udelenia alebo do zmeny nastavenia.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje neodovzdávame nikomu na obchodné využitie a nepredávame ich. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku: poskytovateľovi serverovej infraštruktúry v Európskej únii, poskytovateľovi platobnej brány, poskytovateľovi e-mailovej komunikácie a externej účtovníckej kancelárii. S každým máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Žiadosť vybavíme do 30 dní od doručenia na adresu podpora@budgraft.digital. Ak s vybavením nesúhlasíte, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu v Slovenskej republike.
7. Zabezpečenie
Prenos údajov je šifrovaný protokolom TLS, databázy sú šifrované aj v úložisku. Prístup zamestnancov je obmedzený na nevyhnutný rozsah a zaznamenávaný. Zálohy vytvárame denne a uchovávame ich 30 dní. Ak by došlo k porušeniu ochrany údajov s rizikom pre vaše práva, informujeme vás bez zbytočného odkladu.
8. Deti
Účet môže založiť iba osoba staršia ako 18 rokov. Mladší člen domácnosti môže dostať prístup do rozpočtu len na zodpovednosť zákonného zástupcu, ktorý účet spravuje.
9. Zmeny dokumentu
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene rozsahu služby. Novú verziu zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti a pri podstatnej zmene vás upozorníme e-mailom najneskôr 15 dní vopred.